Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over Invisalign Pay™.
Over Invisalign Pay™
Wat is Invisalign Pay™?
Invisalign Pay™ is een betaalregeling waarmee je de kosten van het Invisalign-product kunt spreiden in maandelijkse termijnen. De financiering wordt verzorgd door SprayPay, onderdeel van Webfin Leningen B.V., een door de AFM vergunde kredietverstrekker.
Wat betaal ik precies met Invisalign Pay™?
Met Invisalign Pay™ betaal je het Invisalign-product in termijnen. De behandelkosten van je orthodontist of tandarts vallen hier niet onder. Die worden apart bij jou in rekening gebracht door de behandelaar, conform de NZa-tarieven.
Welke looptijden zijn er?
Je kunt kiezen uit 12, 24 of 36 maanden. Bij een kredietbedrag van 1.697 euro en een looptijd van 36 maanden bedraagt de maandtermijn 55,56 euro. De effectieve jaarlijkse rente is 11,85%.
Is er een aanbetaling nodig?
Nee, er is geen aanbetaling vereist.
Aanvragen
Hoe vraag ik Invisalign Pay™ aan?
Je ontvangt een unieke code van je Invisalign-behandelaar. Met die code kun je via invisalignpay.nl je aanvraag indienen. Je vult je gegevens in en doorloopt een korte aanvraagprocedure.
Hoe snel weet ik of mijn aanvraag is goedgekeurd?
De meeste aanvragen worden binnen enkele minuten beoordeeld. In sommige gevallen vragen wij aanvullende documenten op, waardoor het iets langer kan duren.
Wanneer kom ik in aanmerking?
Je komt in aanmerking als je tussen de 23 en 75 jaar oud bent, in Nederland woont, een Nederlandse bankrekening hebt en voldoet aan de kredietvoorwaarden. Er vindt altijd een kredietbeoordeling plaats, inclusief een BKR-toets.
Wat als mijn aanvraag wordt afgewezen?
Als je aanvraag niet wordt goedgekeurd, ontvang je hierover bericht. Wij mogen om privacyredenen niet altijd de exacte reden delen. Je kunt contact opnemen met SprayPay als je vragen hebt over de afwijzing.
Heeft de aanvraag invloed op mijn kredietscore?
Bij het indienen van de aanvraag wordt een BKR-toets uitgevoerd. Een goedgekeurd en lopend krediet wordt geregistreerd bij het BKR. Dit is een wettelijke verplichting.
Betaling
Wanneer start de eerste betaling?
De eerste termijn wordt ongeveer 30 dagen na goedkeuring van je aanvraag afgeschreven via automatische incasso.
Hoe worden de termijnen afgeschreven?
Via automatische incasso van je Nederlandse bankrekening. Je ontvangt vooraf een overzicht van het betaalschema.
Kan ik vervroegd aflossen?
Ja, je kunt op elk moment het volledige resterende bedrag aflossen zonder extra kosten. Je betaalt dan alleen de rente tot de dag van aflossing.
Wat als ik een betaling mis?
Neem zo snel mogelijk contact op met SprayPay. We kijken samen naar een oplossing. Bij herhaalde betalingsachterstand kunnen incassokosten in rekening worden gebracht en vindt er een melding plaats bij het BKR.
Kan ik mijn looptijd aanpassen?
Neem hiervoor contact op met SprayPay. In sommige gevallen is een aanpassing mogelijk.
Behandeling en product
Wat als mijn behandeling wordt uitgesteld of geannuleerd?
Neem direct contact op met SprayPay. Afhankelijk van de situatie bekijken we de mogelijkheden.
Ik heb een vraag over mijn behandeling of het Invisalign-product. Bij wie moet ik zijn?
Vragen over het product, de behandeling, de planning of het resultaat stel je aan je behandelaar (orthodontist of tandarts). Vragen over je betaalregeling, je termijnen of je contract stel je aan SprayPay.
Bij welke behandelaar kan ik terecht?
Invisalign Pay™ is beschikbaar bij deelnemende Invisalign-behandelaars in Nederland. Vraag bij je behandelaar na of zij Invisalign Pay™ aanbieden.
Contract en voorwaarden
Met wie sluit ik het contract?
Het kredietcontract sluit je rechtstreeks met Webfin Leningen B.V. (handelsnaam SprayPay), een door de AFM vergunde kredietverstrekker (vergunningnummer 12045002).
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden van SprayPay zijn beschikbaar op spraypay.nl en worden bij je aanvraag aan je verstrekt.
Contact
Waar kan ik terecht met vragen over mijn betaalregeling?
Je kunt contact opnemen met SprayPay via:
- Telefoon: 030-760 65 40 (tijdens kantooruren)
- E-mail: consument@spraypay.nl
- Online: spraypay.nl
Ik heb een klacht. Wat nu?
Je kunt een klacht indienen bij SprayPay. Wij behandelen je klacht conform onze klachtenregeling. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot het Kifid (Klachteninstituut Financiele Dienstverlening).